- Università: Luigi Bocconi
- Docenti:
Fabrizio Zerbini
- Studenti:
Edoardo Maurizio De Leo, Gieni Liu, Clelia Angela Matera, An Yang, Melis Sezginel, Gaia Uva
Gruppo: Giftalizers
Giftalized.ai è una piattaforma digitale alimentata dall'intelligenza artificiale (Ai) che fornisce raccomandazioni per i regali, permettendo ai clienti di risparmiare tempo e fatica.
Come funziona Giftalized.ai?
Attraverso il sito web e l'app mobile, il cliente potrà interagire con il chatbot di Giftalized.ai. Descrivendo i tratti della personalità del destinatario tramite un'interfaccia di chat, l'Ai genererà suggerimenti di regali personalizzati, specificamente adattati alle preferenze del destinatario. Una volta approvata l'idea, Giftalized.ai consegnerà il regalo, risparmiando tempo. Per i più tradizionalisti, ci saranno diverse categorie di prodotti da sfogliare per scegliere l'opzione migliore.
Perché Giftalized.ai funziona?
Il valore crescente del mercato dei regali (18,99 miliardi di dollari nel 2023, previsto oltre i 25 nel 2024) e l'adozione dell'Ai fanno pensare agli ideatori che questo sia un segmento profittevole. Infatti, il 40% dei clienti richiede raccomandazioni sui prodotti quando acquista online e molti di loro sentono la mancanza di questo servizio nel percorso di acquisto dei regali online. Inoltre, le consegne rapide e le connessioni con terze parti consentono di avere un inventario ricco per soddisfare le esigenze dei clienti. Pertanto, Giftalized.ai sarà posizionato come altamente efficiente con il massimo livello di personalizzazione.
Target di Giftalized.ai
- Amanti dei regali: coloro che vogliono assicurarsi che il regalo che acquistano sia soddisfacente per il destinatario. Vogliono anche che il dono sia personalizzato a misura del destinatario.
- Acquirenti dell'ultimo minuto: coloro che hanno bisogno di inviare un regalo immediatamente. Qui entra in gioco l'opzione di consegna rapida dell'azienda.
- Persone inserite in grandi gruppi di amici, familiari o altre reti: sono persone potrebbero dover fare regali spes,so a causa dell'ampio cerchio sociale in cui sono inseriti. Per questa categoria, il pericolo potrebbe essere che il fare regali diventi un'azione routinaria, perdendo di freschezza. Giftalized.ai potrebbe aiutarli con regali personalizzati.
L'azienda vuole iniziare a operare in Europa, concentrandosi su Spagna, Francia, Germania, Italia e Regno Unito.
Panoramica del sito web di Giftalized.ai
Aprendo il sito web, i clienti avranno due scelte. La prima è entrare in chat con l'assistente virtuale alimentato dall'Ai. Gli utenti inizieranno condividendo dettagli sul destinatario del regalo e sul motivo del regalo (ad esempio, un'occasione speciale). L'assistente Ai comincia allora una conversazione dinamica, ponendo domande approfondite e offrendo feedback per affinare l'idea iniziale dell'utente. Questo processo interattivo garantisce che ogni raccomandazione di regalo sia attentamente personalizzata, combinando l'input dell'utente con l'esperienza dell'assistente per scoprire le alternative più adatte e creative. Alla fine della conversazione, l'assistente fornirà all'utente diverse opzioni per fare acquisti sul sito web, con la possibilità che siano spedite direttamente al destinatario. In alternativa, i visitatori possono scegliere di farsi ispirare dalla sezione "categorie", dove avranno la possibilità di sfogliare articoli divisi per occasione, età, hobby, ecc.
Panoramica dell'app Giftalized.ai
La piattaforma sarà disponibile anche come app su dispositivi iOS per garantire un'esperienza senza interruzioni. Questo assicura che i nostri clienti possano fare acquisti ovunque e in qualsiasi momento, sostenendo la promessa di immediatezza della nostra proposta di valore, ma anche l'adattabilità alle diverse esigenze dei clienti.
EN
Group: Giftalizers
Powered with Ai, Giftalized.ai has the purpose to become a digital platform giving the best gifts recommendations, allowing clients to save time and efforts.
How does Giftalized.ai work?
Through the website and mobile app, the client will have the possibility to interact with giftalized.ai chatbot. Describe the recipient personality traits through a chat interface and watch a Ai generates personalized gift suggestions tailored specifically to the preferences. Once the idea is approved, giftalized.ai will deliver a gift in line for the loved ones, saving time. Otherwise, for the most traditional ones, there will be different product categories to browse in and to pick the best choice.
Why does Giftalized.ai work?
The growing value of the gift market (18.99B in 2023 forecasted to react 25.34B), along with the Ai taking hold on the world, allows to find the right segment to work in. Indeed, 40% of customers is demanding products recommendations when buying online and most of them feel there’s a lack of it in the online gifts’ purchasing journey. Moreover, fast deliveries and third parties’ connections enable a rich inventory to satisfy customers’ needs. Thus, Giftalized.ai will be positioned as highly efficient with the highest level of personalization.
Giftalized.ai target
Our segment can be described with the following categories:
1. The gift lovers: the first segment is for the ones who want to make sure that the gift they buy for another person is satisfactory for the receiver. They want to make sure that the receiver will enjoy and love the gift. The gift is tailored to their personality.
2. Last minute shoppers: the second segment is for the ones who need to send a gift immediately. This is where the company’s quick delivery option comes in handy.
3. The ones with large friend groups, families, networks: these people might need to give gifts often due to their broad circle. This could lead to less personalized gifts and their thought might be more into what the gift says about themselves than the receiver. Ai’s suggestions help the sender to find a better gift that mediates between the receiver and the sender. Giftalized.ai will primarily focus on the first category. Moreover, the company wants to target Europe as the starting point, focusing on Spain, France, Germany, Italy, and UK.
Giftalized.ai website Overview
Opening the website customers will have two choices. The first one is entering the chat with the Ai-powered virtual assistant, users will start by sharing details about the gift recipient and reason for the gift (e.g. a special occasion). The Ai assistant engages in a dynamic conversation, asking insightful questions and offering feedback to refine the user's initial idea. This interactive process ensures that each gift recommendation is thoughtfully tailored, combining the user's input with the assistant's expertise to discover the most fitting and creative gift alternatives. At the end of the conversation, the assistant will provide the user with different options to shop on the website and that will be shipped directly to the receiver. Secondly, the visitors could choose to get inspired by our “categories” section where they will have the possibility to browse different categories divided by occasion, age, hobbies, etc.
Giftalized.ai App Overview
The platform will also be available as an app on iOS devices to enable a seamless experience. This ensures that our customers will be able to shop whenever and wherever to sustain the immediacy claim of our value proposition but also the adaptability to different customers’ needs.
