Presente in Itlaia dal 2008, l’award Insegna dell’Anno è la più grande ricerca sui consumatori in Italia con 192.000 partecipanti nell’edizione 2015 appena conclusa. Il valore dell’iniziativa è nell’oggettività dei riscontri che si basano su un questionario di valutazione posto ai consumatori. Con esso si chiede di esprimere un’opinione su nove fattori quali rapporto qualità/prezzo, livello dei prezzi e promozioni. Altri elementi in giudizio riguardano il servizio, la competenza degli addetti e la cortesia. Infine l’indagine tocca anche criteri legati all’assortimento, l’atmosfera e l’innovazione.
Il premio prevede dei vincitori di categoria che concorrono all’individuazione del vincitore assoluto che quest’anno è stato Lidl. Ad Amazon è andato il premio Negozio Web mentre a Kiabi Italia il premio Cross Canalità. Nella tabella sottostante l’elenco dei vincitori.
Vincitori 2015-2016
