Creare un contatto diretto con il consumatore suscitando interesse e viral action. Con questi presupposti Ikea Singapore ha creato una tab su Facebook con la quale gli utenti, digitando la propria data di nascita, potranno conoscere quali mobili e pezzi d’arredo sono più affini al proprio segno zodiacale cinese. E naturalmente proseguire l’azione con un acquisto online oltre a condividere con i propri amici la scelta effettuata. Chiamata Zodiac 2014, questa web operation è stata lanciata con la collaborazione dell’agenzia BBH Asia Pacific.