L’operazione Carrello assicurato nasce pochi mesi dopo l’attivazione della nuova offerta assicurativa di Conad in partnership con Chubb (uno dei gruppi assicurativi a livello mondiale con un network di uffici in 54 Paesi e una presenza diretta in oltre 200 Paesi), con l'obiettivo di sensibilizzare le famiglie italiane, già clienti di Conad, sull'importanza delle coperture assicurative, in particolare quella sugli infortuni. Così, dal 21 gennaio al 20 aprile, è stata messa a punto un’operazione promozionale che consente ai titolari delle carte fedeltà, Carta Insieme o Carta Insieme Più che siano, di accendere per un mese un'assicurazione infortuni per sé stessi a fronte di uno scontrino di almeno 30 euro.
La meccanica
Si tratta a tutti gli effetti un'operazione a premi che prevede che, entro 7 giorni da una spesa dell'ammontare minimo di 30 euro, i clienti Conad possano attivare, in maniera completamente gratuita e per i successivi trenta giorni, una copertura assicurativa contro gli infortuni, come nel caso di perdita del lavoro, inabilità temporanea, danni dovuti a incidenti di vario genere, ricovero ospedaliero.
Il fatto interessante non consiste solo nella disponibilità di una assicurazione, ancora non molto diffusa tra i nostri concittadini, ma anche nell’ammontare di questa copertura. “L’iniziativa -spiega Silvia Bassignani, direttrice marketing canali, news business e Crm di Conad- consente una copertura del valore pari a 5 volte l'importo della spesa. Una scelta per sottolineare in modo chiaro il messaggio che vogliamo trasmettere: più spendi da Conad, più aumenta il massimale di copertura. Anzi, nelle due ore successive alla spesa, se il cliente dovesse avere un infortunio, la copertura arriva fino a 20 volte la spesa effettuata”.
In altre parole, la copertura assicurativa è in funzione della spesa effettuata dai clienti da Conad: non solo più si spende, più è alta la copertura, ma il cliente può scegliere quale scontrino dell’ultima settimana può redimere per ottenere la maggiore copertura. Vale a dire che può scegliere lo scontrino più alto per ottenere il massimo beneficio dalla copertura assicurativa.
Inoltre, nell’arco dei tre mesi in cui è attiva la promozione, ogni cliente può attivare fino a 3 coperture di un mese. “Il che vuol dire che puoi attivare fino a tre mesi una copertura assicurativa interessante gratis, accesa sul singolo codice fiscale”, chiarisce Bassignani.
Sviluppi futuri
Interessante sarà anche capire sia il numero delle polizze accese in questi tre mesi sia quante polizze infortuni saranno attivate direttamente presso Chubb.
“Siamo di fronte a una scommessa interessante, visto che è la prima volta che nel mercato italiano viene fatto a un'operazione di questo tipo -continua Silvia Bassignani-. Quindi, sulla base della nostra esperienza su operazioni più abituali, ci attendiamo una redemption dal 3 al 5%, fatto 100 gli scontrini che hanno diritto ad accedere alla polizza. Abbiamo bisogno di capire meglio, ma i risultati dei primi giorni sono molto incoraggianti: a fine gennaio, sono già state abbiamo 1.000 le polizze sottoscritte per il mese successivo, ma siamo ancora ai primissimi dati. Dobbiamo anche tenere conto che, in tutta la rete di vendita di Conad, gli scontrini sono, di norma, parecchio superiori ai 30 euro stabiliti come cifra minima. Non voglio sbilanciarmi, ma se buongiorno si vede dal mattino, siamo partiti bene, tenendo conto che stiamo proponendo un nuovo modo di parlare di prodotti assicurativi ai clienti. Per sensibilizzare, serve anche creare cultura e far capire quanto sia importante nella vita di tutti una copertura assicurativa contro gli infortuni”.
