#Retailinnovations. Babylist, partner ideale al servizio dei neo genitori
Questa la mission di Babylist, piattaforma digitale nel settore delle liste nascita, che sceglie il phygital con con uno showroom a Beverly Hills
#Retailinnovations. Uno spazio iconico nel nome di Jordan
Nike apre a Tokyo un nuovo flagship del Jordan World of Flight: store di riferimento per un brand di culto, anche in Giappone
#Retailinnovations. Good Foot Delivery – a grandi passi verso un nuovo sviluppo
In Canada Good Foot Delivery, effettua consegne con persone affette disturbi neurodivergenti, che così possono accedere al mondo del lavoro
#Retailinnovations. Petlove: dalla rete fisica all’online… e ritorno al mattone
Dai prodotti ai servizi fino all’offerta di esperienze: così Petlove conquista la fiducia dei clienti, sorprendendoli con un chiosco integrato in un parco popolare
#Retailinnovations – Just Cuts, nuova era per gli hair salon
Comodi e veloci, con un ottimo rapporto prezzo-qualità: le chiavi del successo degli hair salon di Just Cuts, potenziati con app e altre funzioni
#Retailinnovations – Fresh: gusto, ultrafreschi, prossimità e sostenibilità, mix di un nuovo concept
La catena francese di prossimità in piccoli centri, punta sul take away per razionalizzare l’offerta e garantire sostenibilità ambientale ed economica
Aqua Gardening: appassionare i clienti alla cura delle piante
Questo l’obiettivo del concept austaliano di garden che punta all’edutainment omnicanale per coinvolgere e fidelizzare la clientela con empatia
#Retailinnovations – BPI: un’oasi urbana? No, una banca
In Portogallo BPI (Caixa Bank) ha rivoluzionato il concept classico di banca, con eventi e vendita prodotti non bancari a fianco di quelli tradizionali
#Retailinnovations – Ikea a Barcellona tra format “diagonali” e “strabici” …
Il vero leader non si ferma mai: tutto cambia intorno e bisogna evolversi rapidamente. Il caso di Ikea a Barcellona
#RETAILINNOVATIONS – Stradivarius, offrire esperienza e divertimento e anche comodità
Questa la mission del nuovo Stradivarius Wave di Barcellona che si caratterizza per immersioni olfattive, click & collect in ex-caveau e altro ancora
#RETAILINNOVATIONS – La Maison Saint-Gobain: ristrutturare casa è semplice e veloce
La Maison Saint-Gobain, grazie a una piattaforma e a un’app che lavorano in modo efficace e trasparente, si è conquistata la fiducia dei cittadini-clienti
#RETAILINNOVATIONS – Zara, sostenibilità è creare una piattaforma online per riparare i capi di...
Da Zara azioni per realizzare l’obiettivo di diventare Carbon Neutral entro il 2040: la piattaforma Pre-Owned stimola le riparazioni facilitando lo shopping
#Retailinnovations – Superbalist: dimenticare i resi fatti per errori nelle taglie
Con l’Intelligenza Artificiale e una soluzione semplice come Fit Finder, l’eCommerce Superbalist è diventato ancora più attrattivo e redditizio
#retailinnovations – Carrefour Hopla, un tuffo nella Gen Ai per semplificare la spesa
Con Carrefour Hopla, in Francia il gruppo semplifica la comunicazione e le interazioni con i clienti grazie all’integrazione di ChatGpt ed Ai
Patagonia: un nuovo salto in avanti
Dopo quasi 50 anni di crescita disruptive, con un modello di business alternativo a favore della sostenibilità, il fondatore Yvon Chouinard ha deciso di cedere la proprietà a un Trust e a una associazione no-profit in linea con i valori del brand
Podcast: Pick Me Ups, il pop up store per nativi digitali
Continua l'appuntamento con i podcast di Fabrizio Valente sulle formule e insegne stranier interessanti. Parliamo di Pick Me Ups, una formula distributiva ideata dall’Associazione dei produttori caseari per avvicinarsi alle nuove generazioni con soluzioni...
Podcast: il super digitale Typy
A Düsseldorf (Germania), apre TYPY, un dark store in cui i robot preparano la spesa ordinata via app o touch screen, mentre il cliente beve un caffè e mangia uno snack ordinato online
Taco Bell: Iper fast e smart, il format Defy del fast food
Il nuovo concept di Taco Bell, negli Usa, dedicato al drive-thru, dimezza i tempi di attesa e le code, stimolando i clienti all’uso dell’app con vantaggi per clienti e retailer, una lezione imparata dalla pandemia
Podcast: i test di Walmart nel metaverso
Prove tecniche di metaverso: Walmart sta investendo nel nuovo mondo online per attirare e fidelizzare i target più digitali, entrando sulla piattaforma Roblox e attivando un nuovo canale per l’infocommerce e l’eCommerce. Vista la...
Tire Pit Pass: offrire un’esperienza da Formula 1
Parliamo di un progetto high tech con una totale integrazione digitale, elaborato da Discount Tire, importante catena americana specializzata nei servizi per la cura dell’auto, che si è ispirata ai pit-stop per rendere più veloce il proprio servizio alla clientela
Omo: catena di lavanderie e brand leader in Brasile
Un concept di lavanderie, che, oltre a lavatura e asciugatura, offre riparazioni, ritiro e consegna a domicilio, abbonamenti personalizzati. A livello territoriale il format si sta estendendo anche in molti condomini
King’Okaz: usato come elemento distintivo di insegna
Nobilitare l’esperienza dell’acquisto di giochi usati: questo l’obiettivo del concept King’Okaz della catena francese King Joue, aperto in un centro commerciale non lontano dall’aeroporto Charles de Gaulle
Walmart Health: Quando il retail pensa alla salute dei clienti
Parliamo di un concept trasparente e accessibile, sia per le cure di base sia per le emergenze, in un Paese in cui l’assistenza pubblica è limitata e quella privata costosa e complicata
Podcast: le innovazioni del flagship Lego di New York
Le novità del flagship che Lego ha aperto a New York mixando la tradizionale sensorialità con innovazioni digitali e tecnologiche, raccontate da Fabrizio Valente di Kiki Lab
Bever: protagonisti attivi dello sviluppo sostenibile
Parliamo di una catena olandese specializzata in outdoor, che ha basato le proprie strategie, di prodotto e di servizio, sulla salvaguardia dell'ambiente attraverso attività mirate di economia circolare
Rose Bikes: il successo richiede passione e approccio digitale
Parliamo di una piccola catena storica di negozi in Germania focalizzata sul mondo della bici, che con il suo ultimo store rappresenta un riferimento come integrazione offline -online, creazione di una community, mix di experience self-service
Espai Mietis, destination store tra creatività e lusso
Un concept store diventato un riferimento grazie a uno stile che lo differenzia dai competitor, anche per la scelta di una location atipica per il lusso per una clientela giovane e non solo
Altea Active: evoluzioni di una palestra
Altea Active non è solo una palestra ma un social wellness canadese che promuove il benessere fisico, mentale e anche sociale
Lavazza: experience full immersion in un brand storico di qualità
A Londra, Lavazza ha messo a punto un concept che offre fruizioni slow e fast anche in chiave omnicanale
Porsche Drive Subscription, un noleggio accessibile e flessibile
In Canada, il noto brand di auto un abbonamento ha lanciato una app, che consente di scegliere, di volta in volta, l'auto in base alle occasioni di uso e con consegna a domicilio, fidelizzando i clienti con proposte sempre nuove e riducendo anche l’impatto ambientale
Lefties, coniugare low-cost e customer experience moderna
Il format digitale di Lefties, insegna di gruppo Inditex, nata per offrire prezzi molto convenienti, una nuova frontiera per questo genere di business