CONSUMER & RETAIL SUMMIT 2010 (Summit)

Il rapporto cliente- insegna al centro del Consumer & Retail Summit
Servizio di Gino Pagliuca

Le interviste video di GDOWEEKTV

Camillo De Berardinis, Presidente ADM, AD Conad
Giuseppe Brambilla di Civesio, Presidente Indicod-ECR, AD Gruppo Carrefour Italia
Angelo d'Imporzano, Accenture

Alberto Baldan, Direttore Generale La Rinascente

Francesco Sama, Direttore Generale Coin

Sandro Castaldo, Università Bocconi

Stefano Stroppiana, AD e Partner Premium Retail

Alberto Majocchi, Presidente Isae

Mariano Bella, Direttore Ufficio Studi Confcommercio

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Per informazioni

Il summit si propone quale punto di riferimento annuale per tutti gli attori della filiera produttiva appartenenti al mondo dell'industria e della distribuzione, e analizza i nuovi scenari insieme ai protagonisti del settore.

La riduzione del potere d'acquisto delle famiglie è un dato di fatto che i player dell'industria e della distribuzione devono affrontare quotidianamente. La recente crisi economica ha determinato un calo nel rapporto di fiducia fra cliente, marca e insegna ed un cambiamento dei comportamenti d'acquisto.

Recuperare la fiducia, significa gettare le basi per rilanciare piani di sviluppo e competitività, in un'ottica di efficienza e di creazione del valore su tutta la filiera.

I TEMI
 
1. Il cambiamento dei consumi nell'attuale contesto economico globale: scenari attuali e futuri.
La spesa degli italiani: come cambiano i comportamenti d'acquisto?
2. Gli indici di fiducia: imprese e consumatori
3. Industria e distribuzione: verso una nuova competizione basata sul valore
4. Le nuove frontiere del Trust Management
5. Obiettivo fiducia: le domande del consumatore, le risposte del retail